在日常生活里，我们时常会关注新闻资讯，也难免碰到一些知识方面不懂的问题，这时就需要借助手机来查找答案。今天，小编要给大家介绍一款软件——火把知识APP。这是一款集图文阅读、音频听书、在线学习功能于一身的应用程序，它致力于为用户打造一个别具一格的新闻阅读平台。在此平台上，用户能够阅读到由平台小编精心编辑的文章，每一篇文章都历经层层筛选，为读者呈现出简洁明了却内容丰富的新闻资讯。
火把知识软件特色
1、丰富优质的内容
在火把知识平台，设有丰富多样的内容模块。无论是少儿相关知识，还是励志故事、管理技巧，亦或是艺术鉴赏、文化探索、情感分享、办公技能，乃至哲思感悟等各类内容，都能在“火把知识”上轻松浏览阅读。
2、精准推荐
大数据分析用户喜好为每个用户进行个性化推荐，推荐内容为文章、音频、视频等资源。
3、多样阅读方式
文字、音频、视频等多样的内容形式，让用户找到更适合的读书方式，满足用户的多样化需求。
4、大咖云集
年糕妈妈、云小胖、每日一文、抖腿历史等公众号入驻火把知识平台，分享精彩的内容。
火把知识怎么解绑手机号
1、在我的界面点击右上角的“设置”图标。
2、接着点击其中的“账号与安全”
3、最后点击获取验证码验证之后即可解绑。
火把知识怎么取消订单？
1、在我的界面点击“订单”
2、选择你要取消的订单，点击订单右下角的“取消订单”即可。
火把知识怎么找客服
1、同样是在我的界面点击“帮助与反馈”
2、点击第七个“客服联系方式”即可进行联系啦。
火把知识软件优势
【首页全新升级】
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【专注知识严选】
专业编辑梳理碎片内容，聚焦大咖声音、媒体发生、事实热点，解决信息爆炸下的各种小困惑。
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火把知识软件亮点
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火把知识常见问题
一、关于发票问题
1、什么时候可以开发票
实物只有在用户确认收货后才可以申请开发票；
虚拟内容只要付款了就能开发票；
实物和虚拟内容都只能开电子发票。
2、发票怎么申请开具
实体商品开具发票：
在用户确认收到货后，在“我的-我的订单"页面中的商品处点击[申请发票]按钮，填写对应信息即可。
二、关于购买的在线课程说明
1、购买后课程的有效时间
一般来说，只要购买课程之后，在APP里可以一直免费学习观看。（若有些课程是会有有效期的，会在商品详情里面注明）
2、已购买课程查看路径
在"我的"页面中，选择"我的订单"进行查看购买的课程。
3、已购买课程使用说明
在“我的订单“页面中，打开购买的商品，就能学习课程。
三、佣金及提现问题
1、为什么商品列表页佣金显示和详情页不一致？
由于商家有权随时对佣金计划进行修改，致使佣金处于动态变化之中。商品列表与详情页所展示的佣金，按照固定时间周期进行更新，这就导致展示的佣金存在延迟情况，实际佣金以订单为准。
2、佣金到账时间
每月25日是结算日，会统一将上个月确认收货订单的佣金打入账户。比如，3月1日至3月31日这段时间内所有确认收货订单的佣金，都将于4月25日打入佣金账户。
3、我有佣金到账了，如何查看？
可以在火把知识app-我的-佣金提现中查看已到账的佣金。
4、佣金发到哪儿，是现金吗？
佣金并非以现金形式发放，结算后会存入火把知识app的佣金账户。您可在火把知识app的“我的 - 佣金提现”处，查看已到账的佣金。已到账的佣金能够随时提现至支付宝。
5、什么时候可以提现？提现后多久到账？
订单佣金在确认收货后的次月25日，会转化为可提现佣金，此后便能够随时提现。需注意，单笔提现金额要大于1元，单日最高提现额度为1万元。在进行提现操作前，您必须绑定支付宝账号，并完善实名信息，待系统审核通过后，资金将在2个工作日内到账。
6、提现需要手续费吗？
用户提现不需要承担手续费，手续费由火把承担，单笔最低提现金额1元，单日最高1万元。
7、为什么实际佣金和显示的不一致？
（1）使用红包、优惠券、淘金币、集分宝等或参与其他促销活动都可能影响实付金额，佣金随之变化；
（2）商家修改佣金比率后页面同步可能有延迟，按照订单实际佣金为准。8.为什么下单以后看不到佣金？
（1）未付款订单不展示在火把知识app分佣订单列表内，付款后5分钟左右才能展示；
（2）该商品不参加返佣，如虚拟商品、线下商品；
（3）下单流程有问题，未通过火把跳转下单，或者通过火把跳转但中途点击了其他锁佣链接，导致佣金被拦截；
（4）若使用火把将该商品添加至购物车后，因间隔时间过长，致使锁佣时间已过，又或者在过程中点击了其他链接，造成返利跟踪丢失，这种情况下，应尽量缩短下单路径，以防返利丢失。
（5）订单使用红包，佣金减半、减少或无佣金；
（6）一些购物类的插件（比价或者导购性质），可能会造成拦截产生丢单，建议您先禁止再购物；
（7）申请售后退款的订单无佣金。
火把知识更新日志
v3.7.3版本
新版本介绍
● 首页新增阅读挑战活动入口，你读书，我买单，书评换新书，一年36本好书免费领；
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体验优化
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Bug 修复
● 修复部分已知问题，持续提升系统性能。
